Политика конфиденциальности

1. Введение

Via Divina ("мы", "наш" или "нас") обязуется защищать конфиденциальность своих пользователей. Настоящая политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу личную информацию при использовании нашей платформы духовного формирования.

Используя наш сайт и услуги, вы соглашаетесь на сбор и использование вашей информации, как описано в настоящей политике.

2. Собираемые Данные

2.1. Информация, предоставленная напрямую

• Информация об учетной записи: Имя, адрес электронной почты, пароль (зашифрованный), дата рождения
• Информация профиля: Фото профиля, биография, языковые предпочтения
• Созданный контент: Сообщения на форуме, комментарии, прогресс в формировании
• Платежная информация: Данные банковской карты (безопасно обрабатываются Stripe, не хранятся на наших серверах)

2.2. Информация, собираемая автоматически

• Данные об использовании: Просмотренные курсы, проведенное время, прогресс, выполненные действия
• Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, операционная система, идентификаторы устройства
• Данные подключения: Даты и время подключений, продолжительность сеансов
• Файлы cookie и аналогичные технологии: Сеансовые файлы cookie, аналитические файлы cookie (см. раздел Файлы cookie)

2.3. Информация от третьих лиц

Если вы подключаетесь через стороннего поставщика аутентификации (Google и т.д.), мы получаем ваше имя, адрес электронной почты и фото профиля от этой службы.

3. Использование Данных

Мы используем вашу личную информацию в следующих целях:

• Предоставление и улучшение наших услуг духовного формирования
• Персонализация вашего опыта и рекомендация соответствующего контента
• Отправка уведомлений, связанных с вашей учетной записью и активностью
• Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества
• Анализ использования платформы и создание анонимной статистики
• Выполнение наших юридических обязательств
• Отправка маркетинговых сообщений (с вашего явного согласия)

4. Обмен Данными

Мы никогда не продаем ваши личные данные. Мы можем делиться вашей информацией в следующих случаях:

4.1. Поставщики услуг

• Хостинг: Vercel (США) для хостинга веб-сайта
• База данных: Neon (США) для безопасного хранения данных
• Платежи: Stripe для безопасной обработки платежей
• Электронная почта: Resend для отправки транзакционных писем
• Аналитика: PostHog для анонимной аналитики
• Чат в реальном времени: Ably для функций форума

4.2. Между пользователями

Некоторая информация является общедоступной:

• Ваше имя и фото профиля в вашем публичном профиле
• Ваши сообщения и комментарии на форуме
• Ваша позиция и баллы в рейтинге (в соответствии с вашими настройками конфиденциальности)

4.3. Юридические обязательства

Мы можем раскрывать вашу информацию, если это требуется по закону или для защиты наших прав.

5. Хранение Данных

Мы храним вашу личную информацию столько времени, сколько необходимо для:

• Предоставления наших услуг
• Выполнения наших юридических обязательств
• Разрешения любых споров
• Обеспечения соблюдения наших соглашений

При удалении учетной записи ваши личные данные окончательно удаляются в течение 30 дней, за исключением данных, которые мы юридически обязаны хранить (финансовые транзакции).

6. Безопасность Данных

Мы применяем надлежащие меры безопасности для защиты вашей информации:

• Шифрование паролей с помощью bcrypt
• Защищенные соединения HTTPS
• Ограниченный доступ к личным данным
• Мониторинг подозрительных доступов
• Регулярные и безопасные резервные копии

Однако ни один метод передачи данных через Интернет не является на 100% безопасным. Мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

7. Ваши Права (GDPR)

В соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) вы имеете следующие права:

• Право на доступ: Получить копию ваших личных данных
• Право на исправление: Исправить неточную информацию
• Право на удаление: Запросить удаление ваших данных ("право быть забытым")
• Право на ограничение: Ограничить обработку при определенных обстоятельствах
• Право на переносимость: Получить ваши данные в структурированном формате
• Право на возражение: Возражать против обработки ваших данных
• Право на отзыв: Отозвать ваше согласие в любое время
• Право на жалобу: Подать жалобу в надзорный орган (CNIL во Франции)

Чтобы воспользоваться своими правами, свяжитесь с нами: contact@viadivina.com

8. Файлы Cookie

Мы используем различные типы файлов cookie:

• Необходимые файлы cookie: Необходимы для функционирования сайта (аутентификация, предпочтения)
• Файлы cookie предпочтений: Сохраняют ваш выбор (язык, тема)
• Аналитические файлы cookie: Помогают нам понять, как вы используете сайт (PostHog)

Вы можете управлять настройками файлов cookie в настройках браузера.

9. Международные Передачи

Некоторые из наших поставщиков услуг находятся в Соединенных Штатах (Vercel, Neon, Stripe). Ваши данные могут передаваться и храниться за пределами Европейского Союза. Мы обеспечиваем соответствие этих передач GDPR и внедрение соответствующих гарантий (стандартные договорные оговорки).

10. Несовершеннолетние

Наши услуги предназначены для лиц в возрасте 13 лет и старше. Мы не собираем намеренно личную информацию от детей младше 13 лет. Если вы родитель и считаете, что ваш ребенок предоставил нам личную информацию, немедленно свяжитесь с нами.

11. Изменения в Настоящей Политике

Мы можем время от времени изменять эту политику конфиденциальности. Мы уведомим вас о любых существенных изменениях по электронной почте и/или уведомлением на нашем сайте.

Мы рекомендуем регулярно просматривать эту страницу, чтобы быть в курсе наших методов конфиденциальности.

12. Контакт

По любым вопросам, касающимся настоящей политики конфиденциальности или для осуществления ваших прав, вы можете связаться с нами:

13. Контролер Данных

Контролером ваших личных данных является: