Polityka Prywatności

1. Wprowadzenie

Via Divina ("my", "nasz" lub "nas") zobowiązuje się do ochrony prywatności swoich użytkowników. Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, ujawniamy i chronimy Twoje dane osobowe, gdy korzystasz z naszej platformy formacji duchowej.

Korzystając z naszej strony internetowej i usług, wyrażasz zgodę na gromadzenie i wykorzystywanie Twoich danych zgodnie z niniejszą polityką.

2. Zbierane Dane

2.1. Informacje przekazywane bezpośrednio

• Informacje o koncie: Imię i nazwisko, adres e-mail, hasło (zaszyfrowane), data urodzenia
• Informacje o profilu: Zdjęcie profilowe, biografia, preferencje językowe
• Wygenerowane treści: Wiadomości na forum, komentarze, postępy w formacji
• Informacje o płatnościach: Dane karty bankowej (bezpiecznie obsługiwane przez Stripe, nie przechowywane na naszych serwerach)

2.2. Informacje zbierane automatycznie

• Dane o użytkowaniu: Oglądane kursy, spędzony czas, postępy, wykonane działania
• Informacje techniczne: Adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, identyfikatory urządzenia
• Dane połączenia: Daty i godziny połączeń, czas trwania sesji
• Pliki cookie i podobne technologie: Pliki cookie sesji, pliki cookie analityczne (patrz sekcja Pliki cookie)

2.3. Informacje od stron trzecich

Jeśli łączysz się za pośrednictwem zewnętrznego dostawcy uwierzytelniania (Google itp.), otrzymujemy Twoje imię i nazwisko, adres e-mail oraz zdjęcie profilowe z tej usługi.

3. Wykorzystanie Danych

Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w następujących celach:

• Świadczenie i ulepszanie naszych usług formacji duchowej
• Personalizacja Twojego doświadczenia i rekomendowanie odpowiednich treści
• Wysyłanie powiadomień związanych z Twoim kontem i aktywnością
• Zapewnienie bezpieczeństwa i zapobieganie oszustwom
• Analiza wykorzystania platformy i generowanie anonimowych statystyk
• Spełnienie naszych zobowiązań prawnych
• Wysyłanie komunikatów marketingowych (za Twoją wyraźną zgodą)

4. Udostępnianie Danych

Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Możemy udostępniać Twoje informacje w następujących przypadkach:

4.1. Dostawcy usług

• Hosting: Vercel (USA) do hostingu strony internetowej
• Baza danych: Neon (USA) do bezpiecznego przechowywania danych
• Płatności: Stripe do bezpiecznego przetwarzania płatności
• E-mail: Resend do wysyłania e-maili transakcyjnych
• Analityka: PostHog do anonimowej analityki
• Czat w czasie rzeczywistym: Ably do funkcji forum

4.2. Między użytkownikami

Niektóre informacje są publicznie widoczne:

• Twoje imię i zdjęcie profilowe w Twoim profilu publicznym
• Twoje wiadomości i komentarze na forum
• Twoja pozycja i punkty w rankingu (zgodnie z Twoimi preferencjami prywatności)

4.3. Obowiązki prawne

Możemy ujawnić Twoje informacje, jeśli jest to wymagane przez prawo lub w celu ochrony naszych praw.

5. Przechowywanie Danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe tak długo, jak jest to konieczne do:

• Świadczenia naszych usług
• Spełnienia naszych zobowiązań prawnych
• Rozwiązywania ewentualnych sporów
• Egzekwowania naszych umów

Po usunięciu konta Twoje dane osobowe są trwale usuwane w ciągu 30 dni, z wyjątkiem danych, które jesteśmy prawnie zobowiązani przechowywać (transakcje finansowe).

6. Bezpieczeństwo Danych

Wdrażamy odpowiednie środki bezpieczeństwa w celu ochrony Twoich danych:

• Szyfrowanie haseł za pomocą bcrypt
• Bezpieczne połączenia HTTPS
• Ograniczony dostęp do danych osobowych
• Monitorowanie podejrzanych dostępów
• Regularne i bezpieczne kopie zapasowe

Jednak żadna metoda przesyłania danych przez Internet nie jest w 100% bezpieczna. Nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa.

7. Twoje Prawa (RODO)

Zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO) masz następujące prawa:

• Prawo dostępu: Uzyskanie kopii swoich danych osobowych
• Prawo do sprostowania: Poprawienie niedokładnych informacji
• Prawo do usunięcia: Żądanie usunięcia swoich danych ("prawo do bycia zapomnianym")
• Prawo do ograniczenia: Ograniczenie przetwarzania w określonych okolicznościach
• Prawo do przenoszenia: Otrzymanie swoich danych w ustrukturyzowanym formacie
• Prawo do sprzeciwu: Sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych
• Prawo do cofnięcia: Cofnięcie zgody w dowolnym momencie
• Prawo do skargi: Złożenie skargi do organu nadzorczego (CNIL we Francji)

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem: contact@viadivina.com

8. Pliki Cookie

Używamy różnych rodzajów plików cookie:

• Pliki cookie niezbędne: Niezbędne do działania strony (uwierzytelnianie, preferencje)
• Pliki cookie preferencji: Przechowują Twoje wybory (język, motyw)
• Pliki cookie analityczne: Pomagają nam zrozumieć, jak korzystasz ze strony (PostHog)

Możesz zarządzać preferencjami plików cookie w ustawieniach przeglądarki.

9. Transfery Międzynarodowe

Niektórzy z naszych dostawców usług znajdują się w Stanach Zjednoczonych (Vercel, Neon, Stripe). Twoje dane mogą być przekazywane i przechowywane poza Unią Europejską. Zapewniamy, że te transfery są zgodne z RODO i że wdrożono odpowiednie zabezpieczenia (standardowe klauzule umowne).

10. Małoletni

Nasze usługi są przeznaczone dla osób w wieku 13 lat i starszych. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci poniżej 13 roku życia. Jeśli jesteś rodzicem i uważasz, że Twoje dziecko przekazało nam dane osobowe, natychmiast się z nami skontaktuj.

11. Zmiany w Niniejszej Polityce

Możemy od czasu do czasu modyfikować tę politykę prywatności. Poinformujemy Cię o wszelkich istotnych zmianach pocztą elektroniczną i/lub powiadomieniem na naszej stronie internetowej.

Zachęcamy do regularnego przeglądania tej strony, aby być na bieżąco z naszymi praktykami w zakresie prywatności.

12. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej polityki prywatności lub w celu skorzystania ze swoich praw możesz się z nami skontaktować:

13. Administrator Danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest: